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不少客戶計劃找廠家做皮膚創(chuàng)面液體敷料代工,卻格外擔心生產(chǎn)進度能不能實時掌握 —— 畢竟后續(xù)產(chǎn)品上市節(jié)奏和進度直接掛鉤;另外,合作中遇問題想溝通時,能不能及時對接也很關(guān)鍵。大家好奇找液體敷料代工廠家合作后,這兩方面具體是怎么保障的?
針對生產(chǎn)進度跟蹤的顧慮,武漢耦合醫(yī)學在傷口液體保護膜代工(即創(chuàng)面液體保護膜貼牌)合作中,會為每位客戶配備專屬客服。若客戶的無菌液體敷料代工訂單規(guī)模較大,還會額外安排專門的項目經(jīng)理對接。這些對接人員會定期同步生產(chǎn)進度,像備料完成、灌裝啟動、檢測合格、發(fā)貨準備等關(guān)鍵節(jié)點,不用客戶特意詢問,會主動告知進展,讓醫(yī)用無菌敷料貼牌客戶隨時掌握訂單動態(tài)。
在溝通方面,武漢耦合醫(yī)學提供微信、電話等多種渠道。客戶做液體創(chuàng)可貼貼牌代工或液體敷料代工時,平時有任何疑問,不管是關(guān)于生產(chǎn)細節(jié),還是其他合作相關(guān)問題,隨時聯(lián)系對接人員,都能得到及時答復。武漢耦合醫(yī)學一直專注創(chuàng)面液體敷料代加工業(yè)務(wù),在合作服務(wù)流程上,會盡量貼合無菌液體敷料代工客戶對進度知曉、便捷溝通的需求,避免因信息滯后影響上市節(jié)奏。
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