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江蘇醫(yī)療耗材經銷商陳經理,正面臨一場棘手的供應危機。他負責當地 15 家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的超聲耗材采購,其中腔道用無菌耦合劑每月需求量穩(wěn)定在 1200 余支,而此前合作的廠家因品控不達標被暫停生產,現有庫存僅能支撐半個月,多家衛(wèi)生院已陸續(xù)發(fā)來催單需求。
“基層衛(wèi)生院對無菌類耗材的供應穩(wěn)定性要求極高,斷供會直接影響日常診療。” 陳經理表示,此前合作的產品雖價格較低,但曾出現包裝滲漏問題,醫(yī)生使用時存在顧慮。此次斷供讓他明確了新的合作標準:必須選擇資質過硬、產能穩(wěn)定且產品質量可靠的廠家,徹底避免后續(xù)供應風險。
為快速找到合適的合作伙伴,陳經理通過線上渠道搜索 “無菌耦合劑廠家”“腔道用耦合劑” 等關鍵詞,同時在國家藥監(jiān)局官網篩選具備腔道耦合劑生產資質的企業(yè),逐一核查生產地址、注冊證有效期及過往抽檢記錄。經過多輪比對,武漢耦合醫(yī)學進入他的視野 —— 不僅相關資質證書在有效期內,近三年抽檢結果均為合格,還擁有 “國家高新技術企業(yè)” 認證,綜合實力符合他的合作要求。
為盡快解決斷供問題,陳經理通過武漢耦合醫(yī)學官網公示的電話發(fā)起咨詢,明確告知緊急需求與產品標準:“首要保證無菌性能,粘度需適配基層醫(yī)生頻繁操作場景,最重要的是必須明確供貨時效。” 讓他意外的是,業(yè)務經理在了解每月 1200 支的用量后,并未因訂單規(guī)模較小而拒絕,反而迅速給出響應:一方面詳細確認衛(wèi)生院的實際使用場景,另一方面提出解決方案,“若您需求緊急,我們今日即可寄出樣品與全套資質文件,通過順豐加急配送,次日就能送達,您可先安排醫(yī)生試用;同時我們會提前啟動生產準備,一旦樣品確認合格,立即安排發(fā)貨。”
次日,陳經理順利收到樣品及相關資質資料,其中包含無菌檢測報告、醫(yī)療器械生產許可證、注冊證等關鍵文件,還附帶了一份針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院超聲科的產品使用指南,細節(jié)準備十分周全。他隨即攜帶樣品前往當地某中心衛(wèi)生院,超聲科李醫(yī)生試用后反饋:“這款耦合劑涂抹均勻,探頭移動時無留白情況,檢查結束后清潔也很方便,使用體驗優(yōu)于之前的產品。” 與此同時,業(yè)務經理同步發(fā)來的生產車間實景照片顯示,十萬級潔凈車間標識清晰,工作人員均身著無菌防護服,生產流程規(guī)范有序,進一步打消了他對產品質量的顧慮。
雙方很快達成合作,第一批腔道用無菌耦合劑按約定時間送達陳經理的倉庫,他當日便完成向各衛(wèi)生院的配送,成功化解斷供危機。在后續(xù)合作中,武漢耦合醫(yī)學在補貨響應速度、售后服務等方面的表現,也持續(xù)符合陳經理的預期。
【本文標簽】 醫(yī)用耦合劑 超聲耦合劑 無菌耦合劑 消毒耦合劑 武漢耦合醫(yī)學
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